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轉(zhuǎn)貼專(zhuān)欄:保健品“直銷(xiāo)”企業(yè)能生存是因有高層關(guān)系

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香櫞做空如新盯上安利雅芳 稱能生存是因有高層關(guān)系

萊福特認(rèn)為,在直銷(xiāo)和傳銷(xiāo)之間并不存在什么灰色地帶,中國(guó)的這兩部條例對(duì)直銷(xiāo)和傳銷(xiāo)的區(qū)分解釋得十分清楚,這些企業(yè)之所以能夠生存至今,是因?yàn)椤帮@然他們有高層的關(guān)系,當(dāng)然誰(shuí)也不知道這會(huì)持續(xù)多久”。

這一次,“中槍”的是在中國(guó)市場(chǎng)的“直銷(xiāo)”企業(yè)。

美國(guó)東部時(shí)間8月7日上午,幾個(gè)月前做空恒大地產(chǎn)[3.60 3.15%]的著名機(jī)構(gòu)香櫞研究(Citron Research)又一次向市場(chǎng)發(fā)出做空?qǐng)?bào)告。此次香櫞針對(duì)的,是在紐交所上市的美國(guó)企業(yè)如新企業(yè)集團(tuán)(下稱“如新”)。

香櫞的報(bào)告聲稱,如新說(shuō)他們?cè)谥袊?guó)做的是直銷(xiāo)……根據(jù)香櫞的調(diào)查報(bào)告,實(shí)際上他們做的是傳銷(xiāo),而傳銷(xiāo)在中國(guó)是非法的。由于其大量依賴中國(guó)市場(chǎng)的收入,香櫞因此質(zhì)疑,這家企業(yè)將要面臨的法律糾紛將直接造成其收入的巨大損失。

“有句話說(shuō)‘除非被發(fā)現(xiàn)是個(gè)問(wèn)題,否則就永遠(yuǎn)不是個(gè)問(wèn)題’。”當(dāng)天,香櫞創(chuàng)始人安德魯·萊福特(Andrew Left)在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示:“(中國(guó)的)法律十分清楚,比美國(guó)的同類(lèi)法律清楚得多……我不理解如新為什么能夠(在中國(guó))生存到現(xiàn)在!

被萊福特高調(diào)質(zhì)疑的這家企業(yè)在中國(guó)的實(shí)體,是“如新(中國(guó))日用保健品有限公司”(下稱“如新中國(guó)”),主要銷(xiāo)售護(hù)膚、養(yǎng)生和保健產(chǎn)品。這是家在中國(guó)市場(chǎng)浸yin8年、投入超過(guò)1億美元的美資企業(yè),在全球擁有超過(guò)85萬(wàn)個(gè)分銷(xiāo)商。

當(dāng)天,如新股價(jià)跌去9.21%,報(bào)收44.36美元。在香櫞報(bào)告發(fā)出后的不到半小時(shí)內(nèi),如新的股票一度跌幅超過(guò)13%。

記者聯(lián)系到如新美國(guó)總部。面對(duì)香櫞的質(zhì)疑,其公關(guān)經(jīng)理Sydnee Fox發(fā)來(lái)的聲明則悄然將后續(xù)責(zé)任推到個(gè)人身上:“我們有信心,在中國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)是符合中國(guó)法律法規(guī)的……任何銷(xiāo)售人員不遵守當(dāng)?shù)胤苫蚬菊,將受到?yīng)有懲處。”

但她拒絕對(duì)記者的進(jìn)一步追問(wèn)進(jìn)行置評(píng)。

有意思的是,在商務(wù)部最新的“已獲得直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可并完成服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)核查備案的企業(yè)列表”中,如新赫然在列。與其同列的還有另外29家企業(yè),包括雅芳、安利、歐瑞蓮等較為知名的公司。

如果坐實(shí),香櫞報(bào)告或?qū)⒂羞B帶效應(yīng)。萊福特向記者透露,盡管現(xiàn)在只是做空如新,但他對(duì)于這個(gè)列表名單“很感興趣”,有可能繼續(xù)調(diào)查名單中哪些企業(yè)存在傳銷(xiāo)行為。

香櫞一手證據(jù)確鑿

香櫞指控如新,顯然有備而來(lái)。

萊福特向記者解釋他盯上如新的原因:“我發(fā)現(xiàn)(如新)在中國(guó)的收入增長(zhǎng)異常迅猛,不通過(guò)傳銷(xiāo)方式而只依賴直銷(xiāo),是很難做到這一點(diǎn)的!

從報(bào)告中可以發(fā)現(xiàn),萊福特最早盯上如新,應(yīng)該是今年5月份左右。他雇傭了中國(guó)人為其服務(wù),扮作希望加入如新銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的顧客,深入調(diào)研,并拿出了不少一手證據(jù)。

根據(jù)中國(guó)2005年11月開(kāi)始實(shí)施的《禁止傳銷(xiāo)條例》,傳銷(xiāo)是指組織者或者經(jīng)營(yíng)者發(fā)展人員,通過(guò)對(duì)被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的人員數(shù)量或者銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付報(bào)酬,或者要求被發(fā)展人員以交納一定費(fèi)用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益,擾亂經(jīng)濟(jì)秩序,影響社會(huì)穩(wěn)定的行為。

簡(jiǎn)而言之,傳銷(xiāo)行為有幾大特征:繳納費(fèi)用取得加入資格、發(fā)展下線以及明確的傳銷(xiāo)資金鏈。

香櫞報(bào)告中的關(guān)鍵部分,是其調(diào)查團(tuán)隊(duì)的兩名成員,在上海、北京和合肥三個(gè)城市和如新銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)成員接觸后的記錄報(bào)告。萊福特拿出的證據(jù),都指向這三大特征。

記者在香櫞提供的6月18日上海報(bào)告中發(fā)現(xiàn),其調(diào)查人員被告知,如果要加入如新的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成為一名“一般雇員”,就必須要繳納5000元人民幣購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。在6月8日北京的報(bào)告中,另一名調(diào)查人員也得到了相同的信息。而在合肥,這筆費(fèi)用則上升到了15000元。

而根據(jù)中國(guó)的《禁止傳銷(xiāo)條例》,此類(lèi)入門(mén)費(fèi)用被嚴(yán)格禁止。

與此同時(shí),在香櫞調(diào)查人員對(duì)這三大城市門(mén)戶網(wǎng)點(diǎn)和銷(xiāo)售人員的接觸中發(fā)現(xiàn),金字塔形的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和資金鏈條清晰可見(jiàn)。

根據(jù)這份上海地區(qū)報(bào)告,如新的工作人員表示,公司的銷(xiāo)售分為“一般雇員”和“直銷(xiāo)人員”。兩者的區(qū)別在于,前者條件更加苛刻:沒(méi)有嚴(yán)格的公司系統(tǒng)管理規(guī)范,沒(méi)有如新的工作證明,沒(méi)有銷(xiāo)售地點(diǎn)的限制,得到的收入需要分給“上家”,業(yè)績(jī)沒(méi)有達(dá)標(biāo)將被解雇等。

香櫞的證據(jù)顯示,合肥的“一般雇員”李珊珊(音譯)告訴調(diào)查者,一旦成為她的“下家”,其收入需要嚴(yán)格按照比例分配給李珊珊本人及其另外5個(gè)“上家”,這些人構(gòu)成了整個(gè)金字塔銷(xiāo)售模式的縮影。

根據(jù)合肥調(diào)查者獲得的證據(jù),李珊珊畫(huà)出了一張簡(jiǎn)易的銷(xiāo)售鏈條圖,顯示了從銷(xiāo)售人員“第一代”發(fā)展到“第六代”人數(shù)的劇增。如果第一代有12個(gè)“一般雇員”,按照每人發(fā)展兩個(gè)“下家”的速度,到了“第六代”“下家”,整體數(shù)量就達(dá)到756個(gè)。假定每個(gè)人當(dāng)月的銷(xiāo)售額達(dá)到1.2萬(wàn),那么作為“第一代”銷(xiāo)售人員,就會(huì)得到銷(xiāo)售傭金36.89萬(wàn)元。一旦“升官”,則銷(xiāo)售傭金比例會(huì)依據(jù)收入依次提高,最高可達(dá)到25%。

“這很明顯就是傳銷(xiāo)行為。”萊福特說(shuō),“不能因?yàn)槊總(gè)人都這么做,就有理由違反法律。”

如新的回?fù)?br >
但如新方面并不買(mǎi)賬。

如新的聲明表示,由于中國(guó)的法規(guī)特殊,因此如新在中國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)和在全球其他地區(qū)的有所不同。在中國(guó),如新通過(guò)零售店鋪開(kāi)啟銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),其中包括直接雇傭的銷(xiāo)售人員(Employed Sales Force)以及合同促銷(xiāo)員(Contractual Sales Promoters)。

后者(“合同促銷(xiāo)員”)在香櫞的調(diào)查中,就變成了“一般雇員”,成為傳銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)中“下家”的主要組成部分。

如新方面表示,直接雇傭的銷(xiāo)售人員通過(guò)業(yè)績(jī)表現(xiàn)提成,這些表現(xiàn)包括銷(xiāo)售管理和領(lǐng)導(dǎo)的有效性,以及工作是否符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和公司政策。這一點(diǎn)和其他直銷(xiāo)企業(yè)沒(méi)有任何區(qū)別。

但如新的聲明中并沒(méi)有指明,合同促銷(xiāo)員是如何通過(guò)提成獲得收入的。

根據(jù)2005年12月起實(shí)施的中國(guó)《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》,直銷(xiāo)是指直銷(xiāo)企業(yè)招募直銷(xiāo)員,由直銷(xiāo)員在固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所之外直接向最終消費(fèi)者推銷(xiāo)產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)方式。本條例所稱直銷(xiāo)員是指在固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所之外將產(chǎn)品直接推銷(xiāo)給消費(fèi)者的人員;而直銷(xiāo)企業(yè),是指采取直銷(xiāo)方式銷(xiāo)售產(chǎn)品的企業(yè)。

與此同時(shí),直銷(xiāo)員必須由直銷(xiāo)企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn),培訓(xùn)合格后由直銷(xiāo)企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)頒發(fā)“直銷(xiāo)員證”后,才可郵輪畢F笠刀運(yùn)遣荒蓯杖∪魏畏延茫ㄋ腳嘌搗言諛凇

如果香櫞的證據(jù)屬實(shí),那么如新的“一般雇員”,顯然不屬于“向最終消費(fèi)者推銷(xiāo)產(chǎn)品”的直銷(xiāo)員。

這家在中國(guó)市場(chǎng)摸爬滾打8年的美資企業(yè),在其進(jìn)入中國(guó)的前幾年,就因?yàn)橹变N(xiāo)還是傳銷(xiāo)的問(wèn)題遭遇不少法律瓶頸。

本報(bào)記者發(fā)現(xiàn),如新早在2007年就曾經(jīng)因非法傳銷(xiāo)陷入官司。當(dāng)年7月16日,如新黑龍江分公司因涉嫌傳銷(xiāo)被當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)查處,近200余萬(wàn)元產(chǎn)品被收繳,近千人涉案。根據(jù)當(dāng)時(shí)的相關(guān)記錄,黑龍江分公司銷(xiāo)售人員的行為,和近期香櫞調(diào)查的情況如出一轍。

有意思的是,就在案發(fā)前幾天 ,商務(wù)部直銷(xiāo)行業(yè)管理信息系統(tǒng)就已經(jīng)確定了一份12個(gè)企業(yè)的名單,如新在列,意味著這家企業(yè)已完成商務(wù)部門(mén)對(duì)于服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)核查,自備案之日起,能正式在指定地區(qū)開(kāi)展直銷(xiāo)業(yè)務(wù)。

記者注意到,根據(jù)最新的商務(wù)部列表,如新可以從事直銷(xiāo)的區(qū)域和產(chǎn)品有著嚴(yán)格的規(guī)定。而香櫞調(diào)查者探訪的合肥,目前還不在允許的直銷(xiāo)區(qū)域內(nèi)。

根據(jù)上述種種跡象,香櫞質(zhì)疑,如新存在“掛羊頭賣(mài)狗肉”的嫌疑,即名義上直銷(xiāo),但實(shí)際上通過(guò)發(fā)展直銷(xiāo)人員以外龐大的非正規(guī)銷(xiāo)售隊(duì)伍,繼續(xù)從事傳銷(xiāo)。

灰色地帶?

自從2005年底中國(guó)頒布《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷(xiāo)條例》以來(lái),有關(guān)直銷(xiāo)還是傳銷(xiāo)的爭(zhēng)論經(jīng)久不息,不少企業(yè)試圖游走在二者之間的灰色地帶,通過(guò)法律空白獲利。

2006年是此類(lèi)行為的第一波高峰。當(dāng)年,安利、雅芳、蟻力神等因新條例頒布而大量調(diào)整其原先的傳銷(xiāo)隊(duì)伍,其直銷(xiāo)管理架構(gòu)和計(jì)酬方式發(fā)生重大變化;與此同時(shí),另一些企業(yè)則遭遇監(jiān)管部門(mén)不同程度的查處,包括珍奧集團(tuán)、完美礦物晶、仙妮蕾德、玫凱琳、新時(shí)代國(guó)珍大課堂、萬(wàn)基以及如新等。國(guó)家工商總局強(qiáng)調(diào),任何直銷(xiāo)企業(yè)都不允許使用多層次的薪酬體系以及直銷(xiāo)員異地銷(xiāo)售行為。

此后,這類(lèi)行為開(kāi)始偃旗息鼓,或轉(zhuǎn)入地下,而近年來(lái)有重新抬頭的跡象。

萊福特認(rèn)為,在直銷(xiāo)和傳銷(xiāo)之間并不存在什么灰色地帶,他覺(jué)得中國(guó)的這兩部條例對(duì)直銷(xiāo)和傳銷(xiāo)的區(qū)分解釋得十分清楚。問(wèn)題在于,這些企業(yè)之所以能夠生存至今,是因?yàn)椤帮@然他們有高層的關(guān)系,當(dāng)然誰(shuí)也不知道這會(huì)持續(xù)多久”。

在如新開(kāi)展業(yè)務(wù)的大多數(shù)國(guó)家,并不禁止正常的傳銷(xiāo)行為,因此中國(guó)成為萊福特唯一可以關(guān)注的地區(qū),也成就了他做空如新的邏輯。

他表示,讓人擔(dān)心的是,如新在全球的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)主要來(lái)自于中國(guó),而中國(guó)收入的增長(zhǎng)則主要來(lái)自于這類(lèi)傳銷(xiāo)模式。

根據(jù)如新上周剛剛公布的第二季度業(yè)績(jī)報(bào)告,大中華地區(qū)收入的年增長(zhǎng)速度占其總增長(zhǎng)的75%左右,其收入占比超過(guò)三成,而三年前這一比例不到10%。萊福特表示,在收入頗豐的香港地區(qū),也同樣擁有禁止傳銷(xiāo)的法律法規(guī),成為如新業(yè)務(wù)的潛在威脅。

“我覺(jué)得中國(guó)禁止傳銷(xiāo)非常好!比R福特向記者表示,“因?yàn)閭麂N(xiāo)利用人們的弱點(diǎn),其目的不是為了銷(xiāo)售產(chǎn)品,而是為了吸納更多的人……你可以聽(tīng)聽(tīng)如新的員工大會(huì)……他們真的在利用人們的弱點(diǎn)!


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