2015年江西考區(qū)醫(yī)師資格考試網(wǎng)上繳費(fèi)說明
一、網(wǎng)上繳費(fèi)前準(zhǔn)備
（一)完成醫(yī)師資格考試網(wǎng)上報(bào)名；
（一)確認(rèn)銀行卡已開通網(wǎng)上支付功能，同時(shí)熟悉并掌握網(wǎng)上支付流程。
二、網(wǎng)上支付注意事項(xiàng)
（一)正確操作網(wǎng)上支付
1.建議不要多人使用同一臺計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)，若因條件限制必須多人使用同一計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)時(shí)，不可多開窗口對2人以上同時(shí)進(jìn)行繳費(fèi)，必須在上一人報(bào)名及繳費(fèi)成功，點(diǎn)擊“退出”按鈕并關(guān)閉瀏覽器后，方可進(jìn)行下一人繳費(fèi)。
2.建議使用IE瀏覽器，以免因系統(tǒng)不兼容導(dǎo)致無法正常支付。銀行系統(tǒng)支持瀏覽器版本為IE6、IE7、IE8、IE9。網(wǎng)上繳費(fèi)前，考生使用的電腦有可能需要先下載加密程序（IE128位高加密包)、JAVA虛擬機(jī)或安全控件（工商銀行、招商銀行、民生銀行)才能夠滿足網(wǎng)上繳費(fèi)要求。醫(yī)學(xué)全在線網(wǎng)站m.f1411.cn建議考生繳費(fèi)前登錄各銀行網(wǎng)站下載相關(guān)程序或銀行端安全控件；
3.網(wǎng)上繳費(fèi)前，務(wù)必關(guān)閉百度搜霸、google、MSN等工具條和彈出窗口攔截功能；
4.為確保網(wǎng)上繳費(fèi)成功，繳費(fèi)前可先刪除IE瀏覽器緩存（在IE瀏覽器的工具菜單中選擇“Internet選項(xiàng)”，點(diǎn)擊“刪除cookies”和“刪除文件”)；
5.考生在支付考試費(fèi)用之前，須閱讀相關(guān)銀行卡的使用說明及注意事項(xiàng)；在繳費(fèi)過程中，隨時(shí)注意支付平臺和銀行給出的提示信息，必要時(shí)一邊對照說明一邊進(jìn)行操作。詳情請登錄http://www.yeepay.com/html/help/novie.shtml查看；
6.登錄國家醫(yī)學(xué)考試服務(wù)平臺，確認(rèn)報(bào)名信息無誤后點(diǎn)擊網(wǎng)上繳費(fèi)按鈕進(jìn)入繳費(fèi)界面；（如下圖)
7.核對繳費(fèi)信息和繳費(fèi)金額后選擇與自己的銀行卡相對應(yīng)的銀行，點(diǎn)擊繳費(fèi)；
8.按照提示完成網(wǎng)上繳費(fèi)后系統(tǒng)會自動跳轉(zhuǎn)頁面（此時(shí)不要關(guān)閉瀏覽器，不要進(jìn)行其他操作)。如果支付成功，系統(tǒng)將反饋支付已完成的“訂單號”和“交易流水號”等提示信息（請務(wù)必留存訂單號和交易流水號，以備查詢)；
9.如果因上網(wǎng)條件較差或網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)仍蛟斐上到y(tǒng)速度緩慢，考生須耐心等待，盡量不要重復(fù)點(diǎn)擊，避免二次支付；
10.繳費(fèi)時(shí)如果進(jìn)行到某一步驟出現(xiàn)異常，切勿點(diǎn)擊IE瀏覽器“返回”按鈕，而應(yīng)關(guān)閉瀏覽器窗口后，重新點(diǎn)擊國家醫(yī)學(xué)考試服務(wù)平臺中繳費(fèi)按鈕進(jìn)行下一步操作；
11.由于繳費(fèi)人數(shù)較多，請盡量提前做準(zhǔn)備，避免出現(xiàn)報(bào)名、繳費(fèi)高峰時(shí)段，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)擁堵，影響報(bào)名、繳費(fèi)；
（二)強(qiáng)化密碼保護(hù)意識
1.上網(wǎng)環(huán)境安全可靠，盡量不要在網(wǎng)吧等公共場所使用；
2.盡量在不同場合使用有所區(qū)別的密碼；
3.牢記密碼，如作記錄則應(yīng)妥善保管；
4.考生要分清所持銀行卡的各種使用密碼，不同的密碼會有不同的用途與功能，如支付密碼、取款密碼等，使用時(shí)不能混淆；
5.確保自己銀行卡密碼的安全，不得告訴他人；
6.在輸入網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)或網(wǎng)上付費(fèi)密碼時(shí)，應(yīng)防止左右有他人窺視；
7.預(yù)留密碼時(shí)盡量避免選用身份證、生日、電話、門牌、吉祥、重復(fù)或連續(xù)等易被他人破譯的數(shù)字；
8.發(fā)現(xiàn)有泄密危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)更換密碼；
9.不定期更換密碼；
10.注意電腦中是否有鍵盤記錄或遠(yuǎn)程控制等木馬程序，使用病毒實(shí)時(shí)監(jiān)控程序和網(wǎng)絡(luò)防火墻，并注意升級更新。
三、網(wǎng)上支付結(jié)果查詢
（一)查詢支付結(jié)果：
如果支付后對支付狀態(tài)不確定，可使用您支付的電腦登陸：www.yeepay.com首頁選擇“訂單查詢”，系統(tǒng)會自動搜索出您使用本電腦5天內(nèi)的支付記錄，您可以查詢到匹配的繳費(fèi)記錄狀態(tài)。
（二)如果系統(tǒng)沒有提示繳費(fèi)失敗或成功，醫(yī)學(xué)全在線網(wǎng)站m.f1411.cn考生可通過登錄網(wǎng)上銀行、客服電話、ATM、柜臺等各種方式查詢賬戶內(nèi)余額，如果考試費(fèi)已經(jīng)支出，繳費(fèi)狀態(tài)未成功，可能出現(xiàn)以下兩種情況：
1.由于網(wǎng)絡(luò)延時(shí)，數(shù)據(jù)傳輸滯后，可以稍后重新登陸網(wǎng)站刷新查看繳費(fèi)狀態(tài)即可；
2.繳費(fèi)后未記住繳費(fèi)訂單號，請聯(lián)系支付銀行卡的相應(yīng)銀行查詢銀行訂單號，并將該訂單號提供給“易寶支付”客服人工查詢繳費(fèi)狀態(tài)（銀行業(yè)一般不查詢超過3個(gè)月的訂單號，請務(wù)必提前牢記)。
3.如果同一考生發(fā)現(xiàn)被重復(fù)扣款，請不用擔(dān)心，銀行會自動退款到你的銀行卡上，如有疑問，請聯(lián)系易寶客服。
4.如果發(fā)現(xiàn)國家醫(yī)學(xué)考試服務(wù)平臺上繳費(fèi)沒有成功，而網(wǎng)上銀行扣款成功，請考生耐心等待2天，如考試服務(wù)平臺上仍顯示未繳費(fèi)則請聯(lián)系易寶客服。
5.考生最終繳費(fèi)成功的標(biāo)志，以國家醫(yī)學(xué)考試服務(wù)平臺中的已繳費(fèi)為準(zhǔn)。（如下圖)
四、關(guān)于退費(fèi)
（一)考生若因網(wǎng)上支付時(shí)操作不當(dāng)，或因網(wǎng)絡(luò)原因，造成重復(fù)支付的，繳費(fèi)系統(tǒng)將統(tǒng)一安排退費(fèi)時(shí)間（具體由考點(diǎn)另行通知)，請不要急于在交完考試費(fèi)后立即注銷繳費(fèi)所用銀行卡，否則將給退款工作造成障礙。
（二)退費(fèi)方式：退款將返回給考生繳費(fèi)所用銀行卡賬戶。退款到賬通常需要1至7天，特殊情況有可能出現(xiàn)半個(gè)月左右時(shí)間。因此，考生可在退款工作完畢后一個(gè)月之內(nèi)查詢退款到賬情況，發(fā)現(xiàn)問題請與“易寶支付”客服聯(lián)系。
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