關(guān)于深入開展2013年長(zhǎng)春市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動(dòng)的通知
關(guān)于深入開展2013年長(zhǎng)春市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)
“三好一滿意”活動(dòng)的通知各縣（市)、區(qū)衛(wèi)生局，開發(fā)區(qū)社會(huì)事業(yè)發(fā)展局,各相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)：
按照國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)與省衛(wèi)生廳關(guān)于深入開展2013年醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動(dòng)的工作要求，結(jié)合我市深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實(shí)際醫(yī)學(xué)全在線m.f1411.cn，現(xiàn)將我市深入開展2013年醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動(dòng)有關(guān)安排通知如下： 一、總體要求 在鞏固前兩年活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新思路，擴(kuò)面提標(biāo)，繼續(xù)堅(jiān)持以人為本，以人民群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，建立健全為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部管理，突出提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，大力改進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，樹立典型，弘揚(yáng)高尚職業(yè)道德，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,進(jìn)一步改善群眾感受，提高群眾和社會(huì)滿意度，保障人民群眾健康權(quán)益。 二、活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及責(zé)任分工 市衛(wèi)生局成立“三好一滿意”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)工作組，（見附件1)，各縣（市)、區(qū)衛(wèi)生局、開發(fā)區(qū)社會(huì)事業(yè)發(fā)展局也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組及工作組醫(yī)學(xué)全在線m.f1411.cn。 三、活動(dòng)范圍 全市各級(jí)各類醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、婦幼保健機(jī)構(gòu)、血液中心（站)和急救中心（站)，各級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)。各類機(jī)構(gòu)2013年活動(dòng)具體工作內(nèi)容和任務(wù)分解量化指標(biāo)詳見附件2至附件4。 四、活動(dòng)安排 （一)宣傳教育。各衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要引導(dǎo)廣大干部職工充分認(rèn)識(shí)開展“三好一滿意”活動(dòng)的重大意義，進(jìn)一步增強(qiáng)參與活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性，創(chuàng)造性地開展工作。要進(jìn)一步加大宣傳力度，推出醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型，樹立醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的良好形象。 （二)查找問題醫(yī)學(xué)全在線m.f1411.cn。各單位要對(duì)照活動(dòng)工作任務(wù)分解量化指標(biāo)要求，認(rèn)真查找工作中存在的問題和不足；通過召開座談會(huì)、設(shè)置意見箱、開通熱線電話和網(wǎng)上信箱等多種方式，暢通渠道，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。對(duì)于活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題，特別是涉及群眾切身利益、影響行業(yè)形象的突出問題，要逐項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)整改，制訂切實(shí)可行的措施。整改方案、措施及效果要報(bào)所屬衛(wèi)生行政部門備案。各市直醫(yī)院、市疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所、市婦幼保健所、市中心血站、長(zhǎng)春急救中心要開展自查，將自查報(bào)告于10月20日前報(bào)市衛(wèi)生局。 （三)督導(dǎo)檢查。各衛(wèi)生行政部門要遵循分級(jí)指導(dǎo)、逐級(jí)檢查的原則，組織對(duì)本轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)“三好一滿意”活動(dòng)開展情況進(jìn)行指導(dǎo)、檢查，穩(wěn)步、縱深推進(jìn)活動(dòng)進(jìn)程。各縣（市)、區(qū)衛(wèi)生局、開發(fā)區(qū)社會(huì)事業(yè)發(fā)展局要在10月20日前完成本轄區(qū)的督導(dǎo)檢查工作，并將督導(dǎo)檢查結(jié)果報(bào)市衛(wèi)生局“三好一滿意”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。市衛(wèi)生局將于10月下旬對(duì)各縣（市)、區(qū)、開發(fā)區(qū)及各直屬單位“三好一滿意”活動(dòng)開展情況進(jìn)行督導(dǎo)抽查醫(yī)學(xué)全在線m.f1411.cn。 （四)總結(jié)完善。2013年是3年“三好一滿意”活動(dòng)的最后一年，也是全面總結(jié)，研究建立長(zhǎng)效工作機(jī)制的關(guān)鍵一年。各級(jí)衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要對(duì)3年的活動(dòng)情況、成績(jī)和不足進(jìn)行充分總結(jié)，將好的做法和工作模式用制度的形式固化下來，對(duì)于存在的問題和不足要認(rèn)真分析，不斷完善工作方式方法，逐步建立完善長(zhǎng)效工作機(jī)制醫(yī)學(xué)全在線m.f1411.cn。 聯(lián) 系 人：張義全 聯(lián)系電話：84692067電子郵箱：ccwsjyzc@163.com
二〇一三年九月二十七日
長(zhǎng)春市衛(wèi)生局辦公室 2013年9月27日印發(fā) 聯(lián)系人：張義全 聯(lián)系電話：84692067 （共印50份)附件下載：2013年長(zhǎng)春市“三好一滿意”活動(dòng)小組名單、活動(dòng)辦公室及職責(zé)
2013年醫(yī)療機(jī)構(gòu)活動(dòng)的具體工作內(nèi)容及指標(biāo)
2013年疾控機(jī)構(gòu)活動(dòng)工作內(nèi)容及任務(wù)指標(biāo)
2013年衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)活動(dòng)工作內(nèi)容及任務(wù)分解量化指標(biāo)
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