甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)專家微博服務(wù)管理制度(試行)

第一章   總 則

第一條 為加強全省衛(wèi)生系統(tǒng)專家微博建設(shè)和管理，規(guī)范微博平臺輿情信息傳播和服務(wù)活動，確保微博信息質(zhì)量，促進專家微博健康有序發(fā)展，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》和《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務(wù)管理辦法》（衛(wèi)生部令第66號)、《甘肅省衛(wèi)生廳門戶網(wǎng)站管理辦法》等規(guī)定，結(jié)合衛(wèi)生工作實際，制定本辦法。

第二條 所有使用全省衛(wèi)生系統(tǒng)專家微博認證的單位、團體和個人，必須遵守《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》、《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》和國家有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守本制度。

第三條  依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務(wù)管理辦法》，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務(wù)管理工作遵循屬地化管理的原則，甘肅省衛(wèi)生廳是甘肅省行政區(qū)域內(nèi)健康保健信息服務(wù)的主辦單位，并依法對相關(guān)信息服務(wù)內(nèi)容進行管理。甘肅省衛(wèi)生廳成立全省衛(wèi)生系統(tǒng)專家微博服務(wù)站，負責(zé)全省衛(wèi)生系統(tǒng)專家微博運行組織、指導(dǎo)等工作。

第四條 全省衛(wèi)生系統(tǒng)專家微博的主要任務(wù)是：圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和方便人民群眾醫(yī)療服務(wù)需求，為社會公眾提供政策宣傳、健康咨詢、健康知識普及等服務(wù)。

第二章   微博運行服務(wù)

 第五條  任何單位、部門和個人不得利用微博從事危害國家安全、泄露國家秘密的活動；不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權(quán)益；不得從事犯罪活動；不得擅自發(fā)布違反法律、法規(guī)及各類國家機關(guān)規(guī)范性文件規(guī)定，以及有悖社會倫理道德的信息。

第六條  任何單位、部門和個人不得利用微博制作、復(fù)制、查閱和傳播下列信息：

（一)煽動抗拒、破壞國家憲法和法律、行政法規(guī)實施的；

（二)煽動顛覆國家政權(quán)，推翻社會主義制度的；

（三)煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的；

（四)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)的；

（五)捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會秩序的；

（六)宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖，教唆犯罪的；

（七)侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的；

（八)損害國家機關(guān)信譽的；

（九)侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的；

（十) 對他人進行人身攻擊，發(fā)表消極、低級庸俗言論，發(fā)布各類未經(jīng)許可的廣告信息，使用各種公眾人物的名字及其他不健康的內(nèi)容作為自己的網(wǎng)名的；

（十一) 其他違反國家憲法和法律、行政法規(guī)的。

第七條  甘肅省衛(wèi)生廳根據(jù)有關(guān)規(guī)定和程序，會同相關(guān)單位對衛(wèi)生系統(tǒng)專家微博進行實名認證，專家微博登錄網(wǎng)絡(luò)運行時，需添加本人外觀頭像。

第三章   微博信息傳播服務(wù)

第八條 甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)專家微博發(fā)布信息必須嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，微博發(fā)布內(nèi)容和信息必須與傳播健康知識、提供健康咨詢、宣傳便民惠民衛(wèi)生政策和服務(wù)社會民眾相關(guān)。

第九條  各級衛(wèi)生行政部門應(yīng)通過微博加大對便民惠民衛(wèi)生政策宣傳力度，具備服務(wù)社會民眾公仆意識，對于網(wǎng)友通過微博反饋的意見和建議，要認真加以研究吸收，不斷改進服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量。

第十條  專家微博通過傳播健康知識、提供健康咨詢，引導(dǎo)群眾建立良好的生活習(xí)慣，促使城鄉(xiāng)居民加強預(yù)防保健，有病早防、早治，逐步實現(xiàn)不生病、少生病。專家對于網(wǎng)友在微博上的提問和咨詢，應(yīng)及時準(zhǔn)確回復(fù)。

第十一條  鼓勵醫(yī)療專家通過微博收集、整理和推薦民間中醫(yī)藥單驗方，經(jīng)過驗證后的民間中醫(yī)藥單驗方可通過微博發(fā)布，滿足人民群眾對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的需求。

第十二條 鼓勵醫(yī)療專家利用微博與國內(nèi)外專家進行廣泛的學(xué)術(shù)交流與探討，以微博為紐帶和平臺，積極與國內(nèi)外同行進行交流合作。

第十三條  專家微博應(yīng)熱情為社會公眾提供就醫(yī)指導(dǎo)和服務(wù)，介紹省內(nèi)外相關(guān)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域知名專家學(xué)者。

第十四條  微博專家應(yīng)定期進行維護和更新，原則上每周必須更新內(nèi)容，對于社會公眾提出的健康咨詢應(yīng)及時回復(fù)。

第四章  監(jiān)督管理

第十六條  全省衛(wèi)生系統(tǒng)專家微博應(yīng)努力做到：明確微博定位，堅持真誠交流溝通，用語簡潔明了，敢于面對不同人群，適時把握發(fā)布時間及頻率，主動回應(yīng)輿論，及時處理投訴質(zhì)疑，在重大事件中及時反應(yīng)，加強信息保密，注意吸收借鑒，勤于歸納整理。

第十八條 嚴(yán)禁在全省衛(wèi)生系統(tǒng)專家微博上發(fā)布廣告，推銷醫(yī)療保健品、藥品和醫(yī)療器械，與專家微博管理辦法內(nèi)容無關(guān)的信息一律不得載入。

第十九條 專家微博用戶應(yīng)增強保密意識，加強自身修養(yǎng)，注意學(xué)習(xí)信息化知識，嚴(yán)格遵守國家保密制度。

第二十條  對于違反本辦法規(guī)定的行為一經(jīng)查實，將由各級衛(wèi)生行政部門視情節(jié)給予相應(yīng)的行政紀(jì)律處分及經(jīng)濟處罰；造成重大影響和損失的將向地方政府有關(guān)部門報告，由個人依法承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

第二十一條 本辦法自公布之日起施行。

第二十二條  本辦法由省衛(wèi)生廳微博管理服務(wù)站負責(zé)解釋。

     甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)專家微博服務(wù)站

  二0一一年十一月四日