臺州市黃巖區(qū)衛(wèi)生局（通知)
黃衛(wèi)發(fā)〔2011〕26號
關于轉發(fā)衛(wèi)生部《醫(yī)療質量安全事件報告
暫行規(guī)定》的通知
各有關醫(yī)療單位：
為了規(guī)范醫(yī)療糾紛的預防、處置、監(jiān)督與處理工作，進一步規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質量，維護穩(wěn)定良好的醫(yī)療秩序，保障群眾的合法權益�，F將衛(wèi)生部關于印發(fā)《醫(yī)療質量安全事件報告暫行規(guī)定》的通知（衛(wèi)醫(yī)管發(fā)〔2011〕4號)轉發(fā)給你們，并就醫(yī)療糾紛報告作如下規(guī)定，請一并執(zhí)行。
一、醫(yī)療糾紛報告的責任人
1、醫(yī)療糾紛的當事醫(yī)務人員及科室負責人；
2、醫(yī)療機構指定負責的專門科室或者專（兼)職人員；
3、醫(yī)療機構的負責人。
二、醫(yī)療糾紛報告的程序和時限
發(fā)生醫(yī)療糾紛后，當事醫(yī)務人員應當立即向科室負責人（或單位負責人)報告，科室負責人應當及時向本院專門負責醫(yī)療糾紛的科室或者專（兼)職人員報告，負責醫(yī)療糾紛的部門或者專（兼)職人員接到報告后，應當立即進行調查、核實，將有關情況如實向本單位的負責人報告，并向患者通報、解釋有關情況。
醫(yī)療質量安全事件的報告時限如下：
1、一般醫(yī)療質量安全事件：造成2人以下輕度殘疾、器官組織損傷導致一般功能障礙或其他人身損害后果。醫(yī)療機構應當自事件發(fā)現之日起15日內，上報有關信息。
2、重大醫(yī)療質量安全事件：（一)造成2人以下死亡或中度以上殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙；（二)造成3人以上中度以下殘疾、器官組織損傷或其他人身損害后果。醫(yī)療機構應當自事件發(fā)現之時起12小時內，上報有關信息。
3、特大醫(yī)療質量安全事件：造成3人以上死亡或重度殘疾。醫(yī)療機構應當自事件發(fā)現之時起2小時內，上報有關信息。
三、醫(yī)療糾紛的報告內容及要求
發(fā)生醫(yī)療糾紛后，責任報告人應將醫(yī)療糾紛的當事人姓名、性別、年齡、聯系電話、住址、簡要病情、糾紛原因、患方意見等相關信息按照規(guī)定進行逐級上報，并做好登記留底。中心衛(wèi)生院以上醫(yī)療機構應當建立、健全醫(yī)療質量安全管理委員會組織，建立醫(yī)療質量安全事件審評制度，針對醫(yī)療質量安全事件查找本單位在醫(yī)療質量安全管理上存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，切實加以改進，并按照規(guī)定上報整改情況。
醫(yī)療糾紛由雙方當事人自行協(xié)商解決或經區(qū)衛(wèi)生局協(xié)調、第三方調解委員會協(xié)調解決后，醫(yī)療機構應當自協(xié)商解決之日起7日內填寫《黃巖區(qū)醫(yī)療糾紛個案登記表》（附件2)上報局醫(yī)政科。經人民法院調解或者判決解決的，醫(yī)療機構應當自收到生效的人民法院的調解書或者判決書之日7日內，填寫《黃巖區(qū)醫(yī)療糾紛個案登記表》上報局醫(yī)政科。各醫(yī)療機構要將本單位每季度發(fā)生的醫(yī)療糾紛情況填報《黃巖區(qū)醫(yī)療糾紛季度報表》（附件3)，分別于次季度第一個月的7號之前上報局醫(yī)政科。
附件：
1、衛(wèi)生部關于印發(fā)《醫(yī)療質量安全事件報告暫行規(guī)定》的通知
2、黃巖區(qū)醫(yī)療糾紛個案登記表
3、黃巖區(qū)醫(yī)療糾紛季度報表
二〇一一年三月十四日
