五、順藤摸瓜,步步為營。
當我們問到某些問題的時候,對方在回答時可能會反饋出很多信息,我們要隨時把握突破口,富有邏輯性地順藤摸瓜、刨根問底,獲取對面試有參考價值的信息。比如面試人事經(jīng)理,當我們問及薪酬管理方面的問題時,如果對方在回答時涉及到了績效考核、職位價值、市場調(diào)研方面的信息時醫(yī)學(xué)全在線,搜集整,理m.f1411.cn,等對方把這個問題回答完畢后,我們可以接著問關(guān)于績效管理、崗位評價等方面的問題;如果談到績效管理時,對方若涉及到企業(yè)文化或執(zhí)行力的信息時,我們再接著聊關(guān)于企業(yè)文化或執(zhí)行力的話題……隨著問題的深入,我們會越來越清晰地了解對方的知識、經(jīng)驗、價值觀等有效信息。
六、案例討論,旁觀者清。
招聘時,筆者有時會用案例討論的方式進行,讓幾個備選人共同探討某一個話題。作為面試考官,只在一旁靜靜的觀察,必要時予以適當?shù)囊龑?dǎo)。這時候不僅僅看發(fā)言人的表現(xiàn),更重要的是觀察其他備選人的反應(yīng),如果旁觀者聚精會神地聆聽或認真地思考,甚至記錄或點頭微笑,說明他具有團隊合作的意識,在關(guān)注并分享他人的感受,這當然是我們對人才的基本要求。相反,如果別人發(fā)言的時候,有的人漫不經(jīng)心,甚至表現(xiàn)出不屑一顧,這說明他不尊重別人,情商指數(shù)有待提高,他將是我們首先PASS的對象。
七、龍馬過招,自有分明。
這是在幾個候選人基本條件相近,勢均力敵、不分上下,讓面試考官在短時間內(nèi)難以選擇的情況下采取的非常手段:讓幾個備選人互相提問(當然提問的問題與應(yīng)聘崗位的工作有關(guān)),規(guī)則是提問者在對方回答完畢后,其本人也要闡述對自己所提問題的看法。通過這種過招方式,看誰能在整個過程中發(fā)揮自如、游刃有余,以此來判斷誰是比較合適的候選人。
八、真刀真槍,實力作證。
在招聘某些專業(yè)技能較強的崗位人員時,可以先進入實操性測試,再進行綜合測評。例如平面設(shè)計人員可先直接上機操作,根據(jù)要求現(xiàn)場設(shè)計作品;招聘司機,直接在車場設(shè)置障礙物,現(xiàn)場測試其駕駛技術(shù);招聘編輯人員,先直接根據(jù)要求現(xiàn)場寫一篇文章,看其文采與創(chuàng)作思維……有沒有實力,立即會露出真實面目。
九、車輪戰(zhàn)術(shù),全面評定。
招聘一些需要經(jīng)常與相關(guān)部門協(xié)作的崗位人員時,需要各相關(guān)部門負責(zé)人輪流面試,從不同的角度考察,相當于車輪作戰(zhàn)。這樣會從多個視角全面把握這個人能否適應(yīng)公司的文化,當大家都認同他時,錄取后他會更快、更好地進入工作角色,與大家愉快的合作。
十、排山倒海,壓力蓋頂。
當我們招聘業(yè)務(wù)類、公關(guān)類、管理類等要求心理承受能力較強的崗位人員時,可以采取多個面試考官集中面試,輪番提問,造成壓力蓋頂之勢,來測試其心理素質(zhì)?箟耗芰Σ畹娜藭(jīng)不起考驗,立即敗下陣來。
十一、角色模擬,漸入佳境。
招聘業(yè)務(wù)類人員時,經(jīng)過初步面試后,復(fù)試時可以模擬一個正常的工作情境,讓其直接扮演公司業(yè)務(wù)人員向面試考官進行產(chǎn)品推銷,在測試過程中,考官也要進入日常的業(yè)務(wù)溝通狀態(tài),故意設(shè)計一些刁蠻的問題,觀察其反應(yīng)能力、溝通能力、推銷技巧及心理素質(zhì)等。