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未出怪圈又遇危機(jī) 中醫(yī)藥海外生存的英國案例

來源:醫(yī)學(xué)全在線 更新:2009/7/27 針灸論壇

5月17日,瑞士國民投票通過將中醫(yī)等補充療法列入全民醫(yī)療保險的議案,瑞士各州無一州反對。這意味著,中醫(yī)在瑞士有望被納入醫(yī)保。

在5月18日至22日于日內(nèi)瓦召開的“第62屆世界衛(wèi)生大會”上,由中國主導(dǎo)提出的《傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)決議》獲得國際認(rèn)可。這是世界衛(wèi)生組織自1978年《阿拉木圖宣言》以來第一次通過的敦促會員國全面發(fā)展傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的決議。

這些新聞事件加上今年以來中國政府出臺的一系列扶持中醫(yī)藥發(fā)展的政策,都讓人把關(guān)注的目光投向了中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)。

在這一產(chǎn)業(yè)中,牛黃解毒片、烏雞白鳳丸、桂枝茯苓丸……作為中華民族的瑰寶,歷經(jīng)千百年興衰而傳承至今,頗令國人驕傲。但是,當(dāng)它們不得不披上“保健品”、“食品添加劑”的外衣漂洋過海時,當(dāng)它們由前人經(jīng)驗積累得出的療效遇到凡事講求精確度量的西方文化觀念時,當(dāng)日韓等受中國文化影響較深的國家在國際植物藥市場上占據(jù)上風(fēng)時,中藥的境地似乎真的有些尷尬。

中醫(yī)藥海外生存的英國案例

《環(huán)球》雜志記者/鄧喻靜  實習(xí)記者/張英

古樸典雅的店面,醒目的針灸圖招貼……在英國任何一個城市的中心商業(yè)區(qū),不必費心尋找,就可以發(fā)現(xiàn)在重重現(xiàn)代商鋪間躍然而出的中醫(yī)藥店。

入得室內(nèi),在盈耳的江南絲竹聲中,成排的密密麻麻、寫滿各種草藥名字的小格柜和濃郁中國風(fēng)的室內(nèi)裝潢是抬眼可見的景致!坝嗽谶@里找到了他們心目中的老中國,”在?巳厥惺兄行囊患抑嗅t(yī)藥店工作的Ann這樣告訴《環(huán)球》雜志記者。

藥店的商業(yè)生態(tài)

甘草,liquorice;黃芪,astragalus;山茱萸,cornus……”一襲黑色套裝的Ann英文和普通話一樣標(biāo)準(zhǔn)!拔覍τ谥兴幰粺o所知,”回憶起最初在中藥連鎖店HerbMedic工作經(jīng)歷時她說,“我花了很多時間記住這些草藥的名字。”

中醫(yī)早在一百多年前傳入英國,但真正為英國主流社會承認(rèn)和接納卻是近十年的事情!斑^去英國只承認(rèn)針灸治療,現(xiàn)在中草藥也被納入中醫(yī)的范疇了,”Ann對記者說。

從謝菲爾德大學(xué)畢業(yè)后,Ann并沒有回國,留在中醫(yī)藥店已經(jīng)成為她們這一批留學(xué)生越來越普遍的選擇。據(jù)《環(huán)球》雜志記者了解,如今英國的中草藥主要通過中醫(yī)藥連鎖藥店以及一些個體中醫(yī)診所銷售,全英逾3000多家門市店分屬于7家中資藥企旗下。在英國當(dāng)?shù)厝A人社會,中藥店的職位已成為華人就業(yè)市場僅次于中餐館的第二選擇。

除了“同仁堂”等一些中藥老字號,新興的 HerbMedic,Dr.&Herbs等,都是以大型購物中心為基地的連鎖集團(tuán),瞄準(zhǔn)的是英國的中低端市場。近幾年,也有一些類似香港“森”集團(tuán)這樣的連鎖公司,以標(biāo)榜時尚和求新來叩響英國中醫(yī)藥高端市場的大門。

“連鎖店典型的配置不外乎是一位中醫(yī)加一位前臺經(jīng)理,經(jīng)理主要負(fù)責(zé)銷售經(jīng)營,口語要好,大夫負(fù)責(zé)診療?煽康拇蠓蚨际抢现嗅t(yī),不一定能講英語,這樣的搭配來講是比較合適的,”Ann說。

Ann每個月都要聯(lián)系進(jìn)貨,她對記者透露,從國內(nèi)批發(fā)到國外實際銷售,價格往往會翻好幾倍,如在國內(nèi)比較常見的治療胃病的保和丸,在國內(nèi)賣8元一瓶,在國外卻能賣到8英磅。

與當(dāng)?shù)氐奈魉幭噍^而言,這個價格仍然是比較合理的,在英國的商業(yè)性藥房,一般西藥成藥的價格,也在5鎊~10鎊間。“但也有很多病人對中藥心存疑慮,中醫(yī)現(xiàn)在仍沒有被納入英國醫(yī)療系統(tǒng),因此他們的醫(yī)療費無法報銷,”Ann說。

通常,Ann所在的門市店一周的營業(yè)額能在三、四千鎊左右,但這并不是一個讓人樂觀的數(shù)字。Ann介紹說,這是因為英國的中醫(yī)藥連鎖店走純商業(yè)路線,多建在商業(yè)繁華地段,店租、交稅和人工費用和中藥成本扣去,實際的利潤只有不到1/3。

為了緩解成本壓力,HerbMedic公司也會按照配方自制一些中成藥,而在具體的營銷策略上,也有了“以草為先”這一經(jīng)營思路。

“在國外,中醫(yī)藥的目標(biāo)群體通常是中產(chǎn)階級以上的人群,開方下藥的時候,大夫通?紤]到自己店的運營成本,盡量會推薦吃草藥!盇nn 為記者算了一筆賬,草藥一包是5英磅,一周就是35英磅的花銷,一兩個月下來就是300多英磅,但是吃成藥,是8英磅一瓶,一瓶可以吃一個星期,一個月也就是32英磅,差價較大。

但在招徠客人方面,中醫(yī)藥店的推銷手法并不比中餐店高明,有的中藥連鎖店仍依賴最原始的口口相傳的形式,除了印制一些小廣告上街面?zhèn)靼l(fā),就是在店面上貼上藥店老中醫(yī)的形象海報,這些老中醫(yī)的中國面孔容易給外國人留下“來歷正宗、經(jīng)驗老到”的印象。

一些慕名而來的病人,多是治療痛癥、婦女更年期以及失眠、憂郁癥等病癥的,對于許多英國患者而言,藥的名稱和品牌并不重要,他們關(guān)心的,通常是藥品的成分。“國內(nèi)許多像三九胃泰、烏雞白鳳丸等口碑較好的中藥品牌,到了海外并不一定就是患者的首選,一方面在于藥名不好翻譯,另一方面是因為在歐盟,中草藥仍是作為食品字號出口的,因此包裝上只寫有成分,而沒有功能性的介紹。因此外國病人更聽信于醫(yī)生的推薦,”Ann說道。

爭取來的席位

在英國, 80年代之前中醫(yī)只限于華人街的范疇。英國中醫(yī)藥學(xué)會外聯(lián)部部長江丹向《環(huán)球》雜志記者介紹,中草藥直到80年代末期才開始在英國流行,中藥和針灸的不同步發(fā)展,無法形成中醫(yī)在英國民眾和政府心目中的整體性。

此外,由于英國的全民免費醫(yī)療體系無法保障民眾及時就診,政府長期以來對補充醫(yī)學(xué)持寬松態(tài)度。這使中醫(yī)藥業(yè)因為缺乏法律約束而魚龍混雜,只經(jīng)過短期培訓(xùn)的人也可以在英國開中醫(yī)診所。而在英國繁多的補充醫(yī)療中,中醫(yī)藥的地位仍比較低,中草藥和中成藥只能當(dāng)作健康補充劑在英國銷售。

“中醫(yī)藥如今在英國的發(fā)展,首先歸功于八九十年代的一批優(yōu)秀的中醫(yī)專家,在他們的私人診所,每天求診的隊伍都排成長龍,”在英國執(zhí)業(yè)近二十年,江丹回憶起當(dāng)年的盛景,感慨不已。

90年代初,羅鼎輝等一批專家成功治療西醫(yī)疑難雜癥的事例為英國媒體廣為報道,中醫(yī)一時大熱,許多華人開始真正將中醫(yī)藥當(dāng)成事業(yè)來做,開一些連鎖店,打出自己的牌子。

在江丹看來,英國政府對中醫(yī)藥一直采取比較開明的態(tài)度,這也是為什么在整個西歐,中醫(yī)藥在英國發(fā)展較快、水平較高的一個重要原因。

1995年底,歐盟各國開始實施歐盟禁用草藥工業(yè)制品的法令。由于大部分中藥沒有獲得相應(yīng)的藥物銷售執(zhí)照,因而屬于被禁用的范圍,但英國政府卻接受了英國草藥醫(yī)和民眾的要求,決定在英國暫緩執(zhí)行歐盟上述禁令。其結(jié)果除了促進(jìn)英國中醫(yī)藥業(yè)的發(fā)展,也使英國成為歐盟事實上的中醫(yī)藥中心。

在此前后,英國政府的衛(wèi)生相關(guān)部門和中醫(yī)藥界的溝通對話機(jī)制逐步得到確立,“中醫(yī)藥在歐盟遇挫,卻在英國得到肯定,我們認(rèn)為當(dāng)時對于擴(kuò)大中醫(yī)藥在英國的影響是一個很好的時機(jī),因此在1994年整合業(yè)界力量成立了英國中醫(yī)藥學(xué)會,”江丹說。

在英國,醫(yī)療衛(wèi)生政策法規(guī)多而細(xì)。相關(guān)部門對一些新發(fā)展抱持“寧缺勿錯”的謹(jǐn)慎態(tài)度,一種藥物上市須通過各個部門幾年甚至幾十年時間的測試、驗證,落地時間較短的中草藥因此長時間以來被排除在傳統(tǒng)藥品門外。

事實上,中藥以傳統(tǒng)藥品身份進(jìn)入包括英國在內(nèi)的歐盟國家的捷徑是申請簡化注冊,但機(jī)會一直很渺!喕灾唤邮茉谏暾埲罩耙延兄辽30年藥用歷史、包括在共同體內(nèi)至少有15年使用歷史的草藥產(chǎn)品。而中藥成規(guī)模地進(jìn)入歐洲是在1995年之后,而以歐盟2011年最后注冊期限估算,注冊某一中草藥必須證明其在1996年前已打入歐盟,且一直安全使用,要收集到有力的證據(jù)非常難。至今,國內(nèi)仍無一家中藥企業(yè)申請歐盟傳統(tǒng)藥物注冊。

相比一些同為補充醫(yī)學(xué)療法但在英國已年久日深的醫(yī)療種類,中醫(yī)的“不入流”讓江丹和她的同事們深感憂心。2000年11月,英國上議院科學(xué)技術(shù)委員會公布了一份關(guān)于輔助醫(yī)學(xué)的報告,其中將中草藥列入“療效差、無科學(xué)依據(jù),不值得推廣和研究”的一類。

“在此之后,我們這些專業(yè)協(xié)會開始了長時間的解釋游說工作,告訴英國政府和公眾針灸、中草藥的真相,”江丹說。

在華人中醫(yī)藥業(yè)界的努力下,2002年,英國衛(wèi)生部公布《草藥與針灸立法管理議案》,在歐美地區(qū)率先考慮確立中醫(yī)的合法地位。

2008年6月12日,英國衛(wèi)生部宣布把針灸、草藥、中醫(yī)三種補充療法納入輔助醫(yī)學(xué)療法學(xué)會統(tǒng)一管理,這意味著,在經(jīng)歷了20多年的爭取后,中醫(yī)藥治療終于能在英國的醫(yī)療保健系統(tǒng)中享有法定地位,與其他補充療法平起平坐了。

在“商”與“醫(yī)”間游走

英國上議院出臺的將中醫(yī)“打入冷宮”的輔助醫(yī)學(xué)報告,被輿論所猜測的最直接原因是1999年6月英國衛(wèi)生部藥品管理局通報了兩例英國病人服用含馬兜鈴屬關(guān)木通的中草藥后出現(xiàn)腎損害的案例。

幾年間,江丹與她的同事們經(jīng)歷了與西方正統(tǒng)醫(yī)學(xué)的數(shù)次正面交鋒,傳統(tǒng)西醫(yī)對中醫(yī)藥的誤解和貶低固然讓江丹們感到被動,但零星的中醫(yī)藥事故更讓他們難堪不已。江丹指出,以商行醫(yī)的醫(yī)藥經(jīng)營模式為中醫(yī)藥行業(yè)惡性競爭種下惡果。

從最初中草藥進(jìn)入英國,中醫(yī)們把“天然而無副作用”作為賣點,將中藥當(dāng)“草”賣甚于當(dāng)“藥”賣,以商店面目出現(xiàn),而到市場進(jìn)一步打開之后,這些中藥商店又逐漸演變成“中醫(yī)店”,既賣藥,也看病。

Ann所在的HerbMedic公司正是這一模式的產(chǎn)物,但在這種兼有“行商”與“行醫(yī)”的模式中,到底誰拖累了誰,卻不是一個可以簡單回答的問題。

Ann證實,她所了解的許多連鎖中醫(yī)藥店都存在不同程度的相互壓價的情況,而一些私營中醫(yī)店的藥品可隨店主本人定價,更有甚者,在一些中國超市,貨架上會根據(jù)顧客需要售賣一些廉價保健藥,如川貝枇杷露、人參硅膠晶,與一般的中醫(yī)連鎖店有逾10鎊的差價。

一些中醫(yī)店也經(jīng)常有一些促銷,如買一送一等,但這些做法實際上違反了英國的藥物管理規(guī)定!坝行┑昀习鍨榱俗分鹄麧櫍給自己的藥店定下指標(biāo),完不成任務(wù)就施加壓力,迫使一些醫(yī)生為了掙錢,一味地多開藥、亂開藥,在病人中造成了不良影響。此外,一些店為了拉住病人,增加收入,無論什么病都接下來,還特意把療程加長,不僅治不好病,還引起了不少病人的反感!盇nn對記者說。

在江丹看來,目前英國中醫(yī)藥市場的開發(fā)已經(jīng)有些失當(dāng)了,僅她所在的英國第四大城市謝菲爾德,一個購物超市就有3、4家中醫(yī)藥店,還不包括城里的中醫(yī)診所。“這些連鎖藥店的經(jīng)營模式一開始就建立在一個很不堅實的基礎(chǔ)上,給醫(yī)生配的工資很低,但門面租金又非常貴,中醫(yī)很大程度上是靠醫(yī)生口碑吃飯的,請不起好的醫(yī)生,準(zhǔn)入門檻也又過低,這樣下去很容易砸了招牌!

她介紹,盡管英國藥物和健康產(chǎn)品管理局執(zhí)法部官員都呼吁政府加強立法,以更好地管理這一市場,但目前立法工作仍在討論之中,“現(xiàn)在要做的主要是固本強基,整頓中醫(yī)藥市場,這樣才有與相關(guān)部門要價的籌碼”。

來源:《環(huán)球》雜志

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